Enes Pulat Kuyumculuk olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, epkuyumculuk.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Enes Pulat Kuyumculuk tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu:
Enes Pulat Kuyumculuk
Adres: Antalya / Muratpaşa
Telefon: 0242 247 79 65
E-posta: info@epkuyumculuk.com
Web Sitesi: www.epkuyumculuk.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

epkuyumculuk.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

– Ad ve soyad
– Telefon numarası
– E-posta adresi
– Teslimat ve fatura adresi
– Sipariş ve alışveriş bilgileri
– Ödeme ve işlem bilgileri
– IP adresi ve çerez kayıtları
– Talep, öneri ve şikayet bilgileriniz
– Müşteri işlem kayıtları

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

– Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
– Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
– Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
– Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
– İade, değişim ve iptal taleplerinin değerlendirilmesi
– Üyelik ve kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Talep ve şikayetlerin yanıtlanması
– Site güvenliğinin sağlanması
– Hizmet kalitesinin artırılması
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz, epkuyumculuk.com internet sitesi, sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya hesapları ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:

– Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
– Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
– Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
– İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması
– Açık rızanın bulunması

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

– Kargo ve lojistik firmaları
– Ödeme altyapısı ve banka kuruluşları
– Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
– Teknik altyapı, hosting ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
– Hukuki danışmanlar
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
– Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili merciler

Kişisel verileriniz, hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ KULLANIMI

epkuyumculuk.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
– Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
– KVKK kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
– Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
– Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

Enes Pulat Kuyumculuk
Adres: Antalya / Muratpaşa
Telefon: 0242 247 79 65
E-posta: info@epkuyumculuk.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

11. GÜNCELLEME

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin epkuyumculuk.com internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 21/05/2026